FAQs

Q: Apakah paket Gorry Gourmet dapat dipesan melalui aplikasi GorryWell ?

Iya Kak, selain melalui nomor Whatsapp CS, Kakak dapat juga memesan paket Gorry Gourmet langsung melalui aplikasi GorryWell yang dapat didownload di Android (Playstore) maupun iPhone (Appstore).

Q: Seberapa lama menu Gorry Gourmet bisa disimpan hingga siap untuk disantap?

Kami menyarankan untuk langsung mengkonsumsi ketika menu tiba atau maksimal 2 jam setelah menu Kakak terima. Namun jika ingin disimpan, Kakak harus menyimpannya di kulkas suhu 4 derajat celcius untuk kemudian dihangatkan kembali dengan maksimal penyimpanan 6 jam.

Q: Apakah saya bisa mengganti alamat di tengah-tengah masa berlangganan?

Penggantian alamat bisa dilakukan selama diinfokan H-1 pengantaran makanan, dan diinfo sebelum jam 5 sore pada hari sebelumnya.

Q: Kapan makanan saya bisa diantar setelah saya melakukan pemesanan?

Pengantaran makanan bisa dilakukan H+1 setelah pembayaran, dengan ketentuan pembayaran dilakukan maksimal di jam 5 sore pada hari sebelumnya.

Q: Apakah saya bisa request untuk tidak pedas atau dengan ketentuan tertentu?

Saat memilih menu tiap minggu, Kakak dapat meminta CS Gorry Gourmet untuk memilihkan menu yang tidak pedas.

Q: Apakah saya bisa memilih menu? Jika iya, bagaimana caranya?

Iya, kami akan mengirimkan pilihan menu mingguan ke setiap pelanggan setiap hari Jumat. Kakak bisa memilih menu yang Kakak inginkan dari daftar menu yang sesuai dengan paket berlangganan Kakak.

Q: Bagaimana cara pesan paket berlangganan Gorry Gourmet?

Untuk saat ini Anda bisa memesan paket melalui tim Customer Support kami dengan cara klik tombol WhatsApp yang ada di halaman Website, atau bisa menghubungi langsung di nomor 081285130917 atau 08111559898. Khusus untuk Paket Tinggal Angetin (healthy frozen food) dan Paket Protein Packed dapat pula dibeli via Tokopedia (dengan nama store GorryMart).

Q: Seberapa jauh jangkauan pengiriman makanan Gorry Gourmet?

Saat ini kami melayani pengiriman ke wilayah Jakarta, Tangerang Selatan (Serpong dan Bintaro), Karawaci, dan Kotamadya Tangerang untuk pengiriman makanan siap santap setiap harinya. Untuk pelanggan di luar daerah tersebut, kami menawarkan paket frozen healthy food (Paket Tinggal Angetin) atau Paket Protein Packed, yang dapat dikirimkan ke luar Jakarta dan Tangerang.

Q: Apakah semua menu Gorry Gourmet dibuat fresh?

Ya, setiap menu yang kami buat fresh di hari yang sama dengan pengirimannya. Bahan-bahan sayur pun kami datangkan dari supplier di hari yang sama dengan proses produksi.

Q: Apakah Gorry Gourmet Halal?

Ya, semua menu makanan yang dibuat oleh Gorry Gourmet HALAL dengan nomor sertifikat yaitu 003401088710XX. Selain bersertifikasi HALAL, Gorry Gourmet juga bersertifikasi ISO.